Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website www.livaloa.com worden geplaatst door consumenten.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar beroepsactiviteit vallen.
De koopovereenkomst wordt gesloten met Livaloa.
Door het online bevestigen van de bestelling (door op de bestelknop te klikken) aanvaardt de klant het aanbod van de producten die in het winkelmandje zijn geplaatst.
Na bevestiging ontvangt de klant automatisch een e-mail met de bestelbevestiging.
De prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw (wanneer van toepassing).
De beschikbare betaalmethoden zijn:
Creditcard (Visa, Mastercard)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Leveringen worden uitgevoerd in Nederland en andere geselecteerde landen.
Tenzij anders vermeld, bedraagt de levertijd 5 tot 8 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Er worden geen bestellingen verzonden in het weekend of op feestdagen.
Conform de Europese consumentenwetgeving heeft de klant 14 dagen de tijd om gebruik te maken van het herroepingsrecht.
Bij Livaloa gaan we verder en bieden we een 30 dagen “niet goed, geld terug”-garantie.
De voorwaarden voor retourzending en terugbetaling zijn te vinden in ons [retourbeleid].
De producten blijven eigendom van Livaloa totdat de volledige betaling is ontvangen.
Als een product zichtbaar beschadigd aankomt, meld dit dan direct aan de vervoerder en neem contact op met onze klantenservice via:
contact@livaloa.com
De klant heeft recht op de wettelijke garanties zoals bepaald in het Burgerlijk Wetboek en de Europese consumentenwetgeving.
Aanvullende commerciële garanties kunnen worden vermeld op de betreffende productpagina.
